Rumah Sakit dan Penyedia Layanan Kesehatan Merekam Berbagai Jenis Informasi Sensitif tentang Pasien, dan Mereka Memiliki Beban Khusus untuk Menjaga Informasi Ini dengan Baik. Selain Mematuhi Regulasi Privasi Data Standar, Mereka Juga Harus Mematuhi Cara Mereka Menangani Informasi Kesehatan yang Dilindungi (PHI).
Dampak dari pelanggaran data yang melibatkan PHI bisa sangat merugikan. Sejauh ini pada tahun 2024, American Hospital Association (AHA) telah mencatat 386 serangan siber terhadap sektor kesehatan—yang menunjukkan bahwa jumlahnya akan melampaui tingkat aktivitas yang tercatat pada tahun 2023. Dan pada tahun 2023, mereka melihat jumlah individu yang terpengaruh oleh serangan terhadap sektor kesehatan melonjak 287% dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Dengan Change Healthcare yang mengonfirmasi bulan lalu bahwa pelanggarannya memengaruhi data 100 juta individu—hampir sepertiga dari populasi Amerika Serikat—jelas bahwa dampak dari pelanggaran data PHI diperkirakan akan meningkat lagi pada tahun 2024.
Jadi, apa yang bisa dilakukan untuk memperlambat aktivitas ini? Di sini kami akan membahas sepuluh teknik yang dapat digunakan perusahaan di sektor kesehatan untuk menerapkan dan mempertahankan keamanan cloud yang sesuai dengan HIPAA, mencegah pelanggaran data, dan menjaga kepercayaan pelanggan. Teknik-teknik tersebut antara lain:
- Memahami bagaimana aturan HIPAA berlaku untuk data di cloud
- Memilih Penyedia Layanan Cloud (CSP) yang sesuai dengan HIPAA
- Menyusun Perjanjian Mitra Bisnis (BAA) dengan CSP Anda
- Melakukan penilaian risiko secara menyeluruh
- Mengklasifikasikan data berdasarkan tingkat sensitivitas
- Menerapkan enkripsi dan perlindungan data
- Mengatur kontrol akses dan manajemen identitas
- Melakukan audit dan pemantauan secara rutin
- Secara rutin memperbarui dan memasang patch pada sistem
- Melatih karyawan dalam keamanan dan kepatuhan
Memahami Peran Kepatuhan HIPAA
Catatan medis di Amerika Serikat diatur oleh Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan (HIPAA), yang sekarang dapat ditegakkan lebih efektif melalui Undang-Undang Teknologi Informasi Kesehatan untuk Kesehatan Klinis dan Ekonomi (HITECH) tahun 2009 dan Aturan Omnibus HIPAA.
Model tanggung jawab bersama menyatakan bahwa meskipun penyedia layanan dapat mematuhi HIPAA, tanggung jawab kepatuhan dimulai dan berakhir pada infrastruktur cloud yang dihosting. Organisasi kesehatan bertanggung jawab untuk menerapkan kontrol guna memastikan keamanan cloud yang sesuai dengan HIPAA.
Bagi organisasi di sektor kesehatan, memastikan kepatuhan HIPAA dimulai dengan menerapkan praktik yang tepat.
Praktik Keamanan Cloud HIPAA yang Terbukti Efektif
- Memahami bagaimana aturan HIPAA berlaku untuk data di cloud
Di Amerika Serikat, HIPAA menetapkan standar untuk melindungi data sensitif pasien. Aturan Privasi dan Aturan Keamanan sangat relevan untuk data di cloud. Aturan Privasi berfokus pada perlindungan PHI, sementara Aturan Keamanan menguraikan perlindungan administratif, fisik, dan teknis yang diperlukan untuk memastikan kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan PHI elektronik (ePHI). Memahami aturan-aturan ini adalah langkah pertama untuk mencapai kepatuhan HIPAA.
- Memilih Penyedia Layanan Cloud (CSP) yang sesuai dengan HIPAA
Memilih CSP yang tepat sangat penting. Carilah penyedia yang menawarkan layanan yang mematuhi HIPAA dan memiliki rekam jejak yang terbukti dalam industri kesehatan. Pastikan mereka menyediakan langkah-langkah keamanan yang diperlukan, seperti enkripsi, kontrol akses, dan audit rutin. Anda harus dapat mengakses data Anda setiap saat, jadi CSP Anda harus menawarkan waktu operasional hampir 100 persen. Mereka juga harus memiliki rencana pemulihan bencana untuk memulihkan data Anda jika terjadi pelanggaran, serangan ransomware, atau bencana alam.
- Menyusun Perjanjian Mitra Bisnis (BAA) dengan CSP Anda
BAA adalah kontrak yang menguraikan tanggung jawab masing-masing pihak dalam melindungi PHI. Ini memastikan bahwa CSP Anda memahami dan mematuhi regulasi HIPAA. Perjanjian ini bukan sekadar formalitas; ini adalah komponen kritis dari strategi kepatuhan Anda. Pastikan BAA mencakup ketentuan mengenai enkripsi data, pemberitahuan pelanggaran, dan penilaian keamanan rutin.
- Melakukan penilaian risiko secara menyeluruh
Penilaian risiko yang komprehensif mengidentifikasi potensi kerentanannya dalam lingkungan cloud Anda. Proses ini melibatkan evaluasi kemungkinan dan dampak dari berbagai ancaman terhadap ePHI. Gunakan temuan ini untuk menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai dan mengurangi risiko. Penilaian risiko rutin sangat penting untuk beradaptasi dengan ancaman baru dan menjaga kepatuhan.
- Mengklasifikasikan data berdasarkan tingkat sensitivitas
Mengklasifikasikan data berdasarkan sensitivitasnya membantu memprioritaskan upaya keamanan. Misalnya, PHI memerlukan perlindungan yang lebih ketat daripada data yang tidak sensitif. Menerapkan kebijakan klasifikasi data memastikan bahwa informasi sensitif mendapat tingkat keamanan yang sesuai, mengurangi risiko pelanggaran. Menggunakan solusi Data Security Posture Management (DSPM) canggih dengan akurasi berbasis AI akan membantu memastikan bahwa Anda mengklasifikasikan semua data dengan benar dan menghilangkan data ROT (Redundan, Usang, dan Trivial) yang meningkatkan eksposur risiko Anda.
- Menerapkan enkripsi dan perlindungan data
Enkripsi adalah dasar dari keamanan cloud yang mematuhi HIPAA. Pastikan bahwa ePHI dienkripsi baik saat dalam perjalanan maupun saat disimpan. Gunakan protokol enkripsi yang kuat dan perbarui secara rutin untuk melindungi dari ancaman yang muncul. Terapkan solusi Data Loss Prevention (DLP) untuk memantau dan melindungi informasi sensitif dari akses atau pengungkapan yang tidak sah.
- Mengatur kontrol akses dan manajemen identitas
Kontrol akses sangat penting untuk membatasi siapa yang dapat melihat atau mengubah ePHI. Terapkan Kontrol Akses Berdasarkan Peran (RBAC) untuk memastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang memiliki akses ke data sensitif. Gunakan Otentikasi Multi-Faktor (MFA) untuk menambah lapisan keamanan tambahan. Praktik manajemen identitas yang efektif membantu mencegah akses tidak sah dan memastikan akuntabilitas.
- Melakukan audit dan pemantauan secara rutin
Audit dan pemantauan secara rutin sangat penting untuk menjaga kepatuhan HIPAA. Lakukan audit internal untuk menilai langkah-langkah keamanan Anda dan mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki. Pantau kepatuhan CSP Anda terhadap ketentuan BAA. Aktifkan pencatatan di firewall dan perangkat keamanan lainnya untuk melacak akses dan mendeteksi aktivitas mencurigakan. Pemantauan Integritas Berkas (FIM) dapat membantu memastikan bahwa berkas kritis tidak telah diubah.
- Secara rutin memperbarui dan memasang patch pada system
Memperbarui sistem secara rutin sangat penting untuk melindungi dari kerentanannya. Secara rutin terapkan patch keamanan dan pembaruan pada perangkat lunak, sistem operasi, dan aplikasi Anda. Praktik ini membantu menutup celah keamanan yang dapat dimanfaatkan oleh penyerang. Tetapkan kebijakan manajemen patch untuk memastikan pembaruan yang tepat waktu dan meminimalkan waktu henti.
- Melatih karyawan dalam keamanan dan kepatuhan
Kesalahan manusia adalah faktor risiko signifikan dalam pelanggaran data. Pelatihan rutin memastikan bahwa karyawan memahami peran mereka dalam menjaga kepatuhan HIPAA. Berikan pelatihan tentang praktik perlindungan data terbaik, mengenali upaya phishing, dan melaporkan insiden keamanan. Tenaga kerja yang terinformasi dengan baik adalah garis pertahanan pertama Anda terhadap ancaman keamanan.
Kepatuhan HIPAA Mendorong Keberhasilan Perusahaan Anda
Dengan menerapkan sepuluh teknik ini, Anda dapat meningkatkan postur keamanan cloud Anda dan memastikan kepatuhan HIPAA. Melindungi data sensitif pasien bukan hanya persyaratan regulasi; itu adalah komponen penting dalam membangun kepercayaan dengan klien Anda dan menjaga keunggulan kompetitif di sektor kesehatan.